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APP新增用户与留存分析!

  • 时间:2020-01-09 14:21:09 | 引流推广 | 作者:薅羊毛哥
  • APP新增用户与留存分析!

    01 新增用户

    假设大家看过我们系列的第一篇文章:《数据扫盲(1):咱们常说的DAU、MAU是啥?》应该是知道这样一句话:

    对数据基本功的扎实了解,是沟通的桥梁!

    这句话是贯通咱们数据扫盲系列一直的,跟着新增用户咱们举一个场景,大家可能再次深度感触一下这句话。

    咱们的经营同窗为了推行app,去找渠道商停止协作,触及到结算钱的时分,商量以新增用户为目的停止结算,然而关于新增用户的详细定义,大家发作了争论:

    渠道商:只需用户在咱们渠道的推行页面点击了产品下载按钮,就记作一次新增用户。

    经营喵:那不成,点了按钮没下载那意义不大啊。我们下载胜利记作一次新增,且多次点击记作一次。

    产品狗:错了错了,我们app这么牛,至少也要启动一次记作一次,让他们体验下,要不然数据品质不大,不具有参考价值。

    工程狮:都打住啊,你们这yy半天不行啊,不注册咱们后盾都没有数据。必需注册了才算新增用户。

    面对这样的场景,咱们很难去说对错,咱们更关心的是彼此间关于数据目的如何达成共识!

    那么新增究竟指的是什么呢?

    咱们把新增用户停止说文解字般的拆解,新增=新+增。接上去咱们需求明白两个效果:

    Q1:什么是增?在哪个节点为增?

    A1:普通来说,在用户与产品发作关系之前,往往会教训如下图所示门路:

    APP新增用户与留存分析!

    用户经过不同的渠道连贯进入到渠道页(例如某度广告页,某企鹅广告页);用户在渠道页面点击下载或许经过渠道页进入到运用商店下载;装置,启动运用,离开运用首页;触发相应的激活行为(不同业务激活行为不同,例如注册胜利、购置商品、亦或是观看一次视频等等)。

    理论上不同的节点,都是可能作为一次新增,这里呢,我总结一下不同节点作为新增的优优势,以及合适的场景。

    APP新增用户与留存分析!

    大家就可能根据表中总结的,联合自己公司业务抉择合适自己的节点。

    Q2:怎样判别能否为新?

    A2:这个效果是由一个实例引入的,假定咱们以装置启动这个节点作为增,一个用户下载了某app并装置启动,装了两天卸载了,又从新装置启动,此时他能否算作新增用户?这里,咱们普通有两种判别方法:

    基于设施:用户第一次装置启动时,记载设施。再次装置则不记载。其中触及的不同系统之间(ios,安卓,web)判别设施的门道,概略细节可见上一篇文章《再也不怕别人问我DAU和MAU了》其中对于user部分的引见。

    基于账号关联。

    以账号作为判别基准,和后盾已有的账号停止比对,看以前能否存在此账号。

    02 留存用户

    本文提到的留存都是指的新增用户的留存,下不赘述。

    首先咱们来看一下友盟平台关于留存是怎样下定义的。

    宋老湿还是给大家引入一个案例,来协助大家理解定义。

    案例还是一款悲催的app,上线第一天新增了100名用户,之后就再也没有获取新增用户。下面给出其上线七日的日活表:

    APP新增用户与留存分析!

    咱们由表可能得出MAU=100,这点假设有疑难,请检查数据扫盲系列文章一《再也不怕别人问我DAU和MAU呢~ 数据扫盲系列(1)》。

    效果:如何计算新增用户七日日留存?

    这里给出两个算法。

    算法一:(第七天留存用户数/第一天新增用户数)*100%

    算法二:(第二天~第七天去重后的留存用户数/第一天新增用户数)*100%

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